Minister Raymond Landveld van Transport, Communicatie en Toerisme heeft in een interview met Radio ABC gesproken over de kwestie rond KLM en het staatsbesluit dat reisagenten een servicevergoeding van 6% toekent bij de verkoop van vliegtickets. KLM vindt dat dit percentage te hoog is en wil dat het staatsbesluit wordt gewijzigd.
Het staatsbesluit, dat sinds januari 2008 van kracht is, geldt voor alle luchtvaartmaatschappijen en garandeert dat reisagenten een vergoeding ontvangen voor hun diensten. KLM heeft eerder geprobeerd via de overheid een wijziging af te dwingen, maar dit is niet gelukt. Vervolgens heeft de maatschappij een rechtszaak aangespannen tegen de staat. De minister gaf aan dat vanwege de lopende rechtszaak geen verdere details openbaar besproken kunnen worden.
De kwestie is volgens hem niet nieuw. KLM had eerder rechtszaken aangespannen tegen individuele reisagenten en organisaties, waaronder Does Travel. In die gevallen bevestigde de rechter de rechtspositie van het staatsbesluit. De huidige zaak tegen de staat is bedoeld om het beleid via juridische weg te beïnvloeden.
De vergoeding van 6% is wettelijk vastgesteld en wijkt af van sommige andere landen, waar vaak een vast bedrag per ticket wordt gerekend. Voor zover bekend zijn er geen andere luchtvaartmaatschappijen die soortgelijke klachten hebben ingediend.
De regering wacht de uitspraak in de rechtszaak af en zal voorlopig geen verdere acties ondernemen tegen KLM. Er is een afspraak gepland met de maatschappij in de eerste week van maart om de situatie verder te bespreken.
